Jak napisać dobry prompt do ChatGPT i Claude.
Piszesz prompt, dostajesz coś poprawnego i nijakiego, a potem poprawiasz to w pięciu kolejnych wiadomościach. Dobry prompt to przede wszystkim jasne zadanie: co ma powstać, z czego i po czym poznasz, że wynik jest dobry.
Znasz to?
Wpisujesz „odpowiedz na tego maila” i dostajesz trzy akapity uprzejmości, których nigdy byś nie wysłała.
Dopisujesz „krócej”, potem „bardziej na luzie”, potem „bez wykrzykników”. Po piątej poprawce szybciej byłoby napisać samej.
A w nowej rozmowie znowu tłumaczysz, kim jest klientka i jak do niej piszesz.
Krótka odpowiedź
Dobry prompt to zadanie opisane w pięciu częściach: cel, materiał, forma wyniku, granice i sprawdzenie. Zwykle wystarczy na to kilka zdań.
To, co powtarzasz w każdym prompcie, na przykład kim jest klient i jak piszesz, zapisz raz w banku wiedzy i instrukcjach projektu. Wtedy sam prompt zostaje krótki.
Pięć części dobrego promptu
| Część | Pytanie | Przykład |
|---|---|---|
| Cel | Co ma powstać i po co? | „Odpowiedź na maila klientki, która chce przesunąć spotkanie” |
| Materiał | Na czym AI ma pracować? | „Mail klientki poniżej. Wolne terminy: wtorek i czwartek po 12” |
| Forma wyniku | Jak ma wyglądać wynik? | „Najwyżej 5 zdań, na Ty, dwa terminy do wyboru” |
| Granice | Czego ma nie robić? | „Bez przeprosin w każdym zdaniu, bez obietnic zmiany ceny” |
| Sprawdzenie | Co ma oznaczyć do kontroli? | „Pod szkicem wypisz daty, które podałaś” |
Najczęściej brakuje materiału. AI, które nie dostało faktów, dopowiada je samo, i stąd biorą się zmyślone terminy, ceny i nazwiska, o których piszę w artykule AI slop: co to jest.
Część „sprawdzenie” oszczędza najwięcej nerwów. Zamiast czytać cały tekst w poszukiwaniu błędu, sprawdzasz krótką listę faktów pod spodem.
Przed i po: ten sam mail
Słaby prompt
„Odpowiedz na tego maila.”
Dobry prompt
„Napisz odpowiedź na maila klientki poniżej. Chce przesunąć czwartkowe spotkanie. Zaproponuj wtorek albo czwartek po 12. Najwyżej 5 zdań, na Ty, bez wykrzykników. Nie obiecuj niczego poza nowym terminem. Pod szkicem wypisz daty i godziny, które podałaś.”
Różnica to cztery zdania. W pierwszym przypadku AI musi zgadywać, czego chcesz, a w drugim dostaje wszystko, czego potrzebuje do pierwszej wersji, którą da się wysłać.
Co nie należy do promptu
Prompt to zadanie na teraz. Reszta ma swoje stałe miejsce i nie musisz jej przepisywać przy każdym mailu.
| Co | Gdzie to zapisać | Przykład |
|---|---|---|
| Zadanie | w prompcie, w bieżącej rozmowie | „Odpowiedz na ten mail, zaproponuj dwa terminy” |
| Bank wiedzy | w plikach projektu | opis klientki, oferta z datą, dwa zaakceptowane maile |
| Instrukcje | w instrukcjach projektu | „Piszesz krótko, na Ty, nie obiecujesz rabatów” |
Jeśli w każdym prompcie piszesz „jestem wirtualną asystentką, moja klientka prowadzi…”, to jest sygnał, że ten fragment powinien trafić do banku wiedzy.
Jak to ułożyć, pokazuję w artykułach asystent AI: co to jest i projekty w ChatGPT i Claude.
Wzór promptu do skopiowania
Skopiuj wzór, wklej do rozmowy z AI i uzupełnij pola w nawiasach kwadratowych.
Wzór do skopiowania
Trzy przykłady z pracy z klientami
Notatka ze spotkania
„Z notatki poniżej zrób listę zadań. Przy każdym zadaniu: kto, co, do kiedy. Jeśli termin nie padł, wpisz «brak terminu» zamiast go wymyślać.”
Post dla klientki
„Z artykułu klientki poniżej napisz post na LinkedIn. Najwyżej 120 słów, jedno pytanie na końcu, bez emoji. Używaj tylko faktów z artykułu.”
Podsumowanie tygodnia
„Z listy zrobionych zadań poniżej napisz klientce krótkie podsumowanie tygodnia. Najpierw to, co skończone, potem to, co czeka na jej decyzję. Najwyżej 8 zdań.”
Gdy wynik nie pasuje
- Powiedz konkretnie, co jest nie tak, na przykład „drugi akapit jest zbędny, skróć do 4 zdań”. Samo „popraw” daje kolejną losową wersję.
- Pokaż przykład tekstu, który akceptujesz. Jeden dobry mail mówi AI więcej niż pięć przymiotników o tonie.
- Gdy ta sama poprawka wraca drugi raz, dopisz ją do instrukcji projektu, a nie tylko do rozmowy.
- Gdy rozmowa robi się długa i AI zaczyna mieszać wątki, zacznij nową rozmowę od poprawionego promptu.
Czy do Claude i ChatGPT pisze się inne prompty
Te same pięć części działa w obu narzędziach. Jeśli chcesz sprawdzić, które lepiej pasuje do Twoich zadań, daj obu ten sam prompt i porównaj, ile musisz poprawić.
Jak przeprowadzić taki test w godzinę, opisałam w artykule Claude czy ChatGPT.
Jak to wygląda u mnie
Moje prompty do asystentów AI mają zwykle dwa albo trzy zdania. Cała reszta, czyli kim jest klient, jak piszę i czego nie robić, jest w plikach, które asystenci czytają przed pracą.
Najczęstsze błędy
- Prompt bez materiału. „Napisz post o mojej ofercie” bez oferty kończy się ofertą, którą AI wymyśliło.
- Kilka zadań naraz. Mail, post i plan tygodnia w jednym prompcie dają trzy średnie wyniki zamiast jednego dobrego.
- Wstęp „jesteś światowej klasy ekspertem” zamiast faktów. Bez konkretnego materiału taki wstęp niewiele zmienia.
- Dane, których AI nie potrzebuje. Hasła, numery PESEL i pełne dane klientów nie trafiają do promptu, o czym piszę w artykule czy ChatGPT jest bezpieczny dla danych klientów.
Najczęstsze pytania
Jak napisać dobry prompt?
Opisz zadanie w pięciu częściach: co ma powstać, z jakiego materiału, w jakiej formie, czego unikać i co AI ma wypisać do sprawdzenia. Zwykle wystarczy kilka zdań.
Jak długi powinien być prompt?
Tak krótki, jak się da, pod warunkiem że AI dostaje wszystkie fakty. To, co powtarzasz za każdym razem, przenieś do banku wiedzy i instrukcji projektu.
Czy prompty do Claude i ChatGPT pisze się inaczej?
Ta sama struktura działa w obu narzędziach. Najprościej sprawdzić to, dając obu ten sam prompt i porównując wynik.
Co zrobić, gdy AI daje słabą odpowiedź?
Napisz konkretnie, co jest nie tak, i pokaż przykład tekstu, który akceptujesz. Gdy poprawka się powtarza, dopisz ją do instrukcji projektu.
Czy warto korzystać z gotowych promptów?
Gotowy prompt jest dobrym startem, ale bez Twojego materiału da ogólny wynik. Traktuj go jak wzór do uzupełnienia, a nie gotową odpowiedź.
Czym różni się prompt od banku wiedzy?
Prompt to zadanie na teraz, na przykład odpowiedź na jeden mail. Bank wiedzy to trwała wiedza o Tobie, kliencie albo projekcie, którą AI czyta przy każdym zadaniu.
Dopiero zaczynasz z ChatGPT? Od założenia konta po 10 gotowych promptów prowadzi poradnik jak używać ChatGPT.
Miesiąc postów na social media z AI
Nagranie szkolenia 49:56
Instrukcje i prompty w Notion
99 PLN za nagranie i materiały